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パロットミニドローンを1.0.80から1.99.2へアップデート→やっぱり故障で交換

投稿日:2015/05/19 更新日:

購入から程なくしてバッテリーのトラブルなのか、いくら充電をしても起動すると「バッテリー残量アラート」が表示されてまったく飛ばすことが出来なくなった。それからずいぶんと放置していたのですが、なんとなく接続してみるとドローン自体のソフトウェアがアップデートできるとの表示が。

さっそくダウンロードしてアップデートをしてみるも、3%くらいで失敗→再起動の流れになってしまった。Googleで調べてもあまりヒットしない。。。失敗する方がめずらしいのだろうか?

ちゃんと探さなかったのもあるかもしれないけど、公式ページにちゃんとアップデートが失敗するときの解決方法が書いておりました。PCに接続して、ファイルを転送するとアップデート完了となるとの事。

アップデートが無事に成功したので、バッテリー残量アラートが消えるか!?と思いきや。。。ダメでした。

プレゼントで頂いたモノですが、必要そうな情報を集めて現在メーカーに問い合わせ中。。。

【追記】2015/06/04

購入証明(レシートや注文情報)などを用意し、メーカーに問い合わせた結果、保証期間内ということもあり交換となりました。手元にある商品を着払いで発送し、1週間ほどで代替品が届きました。梱包した箱でそのまま返ってきので、あれ?届かなかった?と思いましたが、中身は新品となっていました。バッテリーに不具合があったみたいです。ちなみに購入したのは2014年8月なので、発売したての初期ロットと思われます。到着した機体はまだ試していませんが、パロット社の日本代理店は迅速かつ丁寧な対応をしてくれるメーカーで良かったです!

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